Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz, iş günleri dahilinde saat 15:00’e kadar olan siparişler aynı gün içinde kargoya teslim edilmektedir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler ise takip eden ilk iş günü işleme alınır.
Ürünleriniz orijinal mi?
Evet, tüm ürünlerimiz resmi distribütörler ve tedarikçiler tarafından sağlanmaktadır. Depovita.com olarak sadece %100 orijinal ürünler satmaktayız ve tedarikçi garantisi altındadırlar.
Ürün iade süreci nasıl işler?
Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemleri için ürünün kullanılmamış, ambalajının hasar görmemiş ve tüm aksesuarlarıyla birlikte tam olarak iade edilmesi gerekmektedir. İade kargo ücretleri tarafımızca karşılanmaktadır.
Ürünler hakkında daha fazla bilgiye nasıl ulaşabilirim?
Her ürün sayfasında, ürünün özellikleri, kullanım şekli ve içeriği hakkında detaylı bilgiler yer almaktadır. Ek sorularınız için ürün sayfasında yer alan “Soru Sor” bölümünü kullanabilir veya doğrudan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Üyelik oluşturmak zorunlu mu?
Hayır, web sitemiz üzerinden alışveriş yapabilmeniz için üyelik oluşturmanız zorunlu değildir. Ancak üye olarak alışveriş yapmanız durumunda siparişlerinizi takip etme, geçmiş siparişlere kolayca ulaşma gibi avantajlardan faydalanabilirsiniz.
Ürünlerinizi nereden temin ediyorsunuz?
Ürünlerimiz, sadece güvenilir ve yetkili tedarikçiler ve distribütörler aracılığıyla sağlanmaktadır. Bu sayede tüm ürünlerimizin orijinal ve kaliteli olduğundan emin olabilirsiniz.
Ürün siparişim hasarlı geldi, ne yapmalıyım?
Ürünlerinizin teslimatı sırasında herhangi bir hasar görmesi durumunda, lütfen ürünü kargo şirketi görevlisi yanında açarak kontrol ediniz. Hasar durumunda, kargo görevlisi nezaretinde bir hasar tutanağı tutturunuz ve bize ulaşarak hasarlı ürünün değişimi veya iadesi için işlem başlatınız.
Anasayfa 
Favorilerim 
Sepetim 
Ödeme 
Hesabım