- Genel Hükümler:
- ÜÇÜNCÜ İÇ VE DIŞ TİCARET MEDİKAL TURİZM LTD. ŞTİ. (“Şirket”), web sitesi üzerinden (“Site”) yapılan tüm siparişlerin teslimatını, bu Teslimat Koşulları (“Koşullar”) çerçevesinde gerçekleştirmeyi taahhüt eder.
- Teslimatlar, sadece Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki adreslere yapılır. Özel durumlar dışında, uluslararası teslimat yapılmamaktadır.
- Teslimat Süreci:
- Siparişler, onaylandıktan sonra belirtilen iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, kargo şirketinin belirlediği süreçlere ve siparişin teslim edileceği bölgenin uzaklığına göre değişiklik gösterebilir.
- Sipariş teslimatı, Üye’nin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine yapılacaktır. Adres değişiklikleri, siparişin kargoya verilmesinden önce Şirket’e bildirilmelidir.
- Teslimat Adresi:
- Üye, sipariş verirken doğru ve tam teslimat adresi bilgilerini sağlamalıdır. Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle yaşanacak gecikme ve aksaklıklardan Şirket sorumlu değildir.
- Kargo Ücreti:
- Siparişler için kargo ücreti, siparişin büyüklüğüne ve teslimat adresinin bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Belirli bir sipariş tutarının üzerindeki alışverişlerde, Şirket kargo ücretini karşılayabilir. Kargo ücreti ve ücretsiz kargo koşulları, sipariş ödeme sayfasında belirtilir.
- Teslimat Problemleri:
- Teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşanması durumunda, alıcı kargo şirketi ile irtibata geçmeli veya Şirket’in müşteri hizmetleri ile iletişime geçmelidir.
- Hasarlı ürün teslim alındığında, teslimat tutanağı tutturulmalı ve bu durum Şirket’e derhal bildirilmelidir.
- İade ve Değişim:
- Teslim alınan ürünlerin iade ve değişim koşulları, Şirket’in İade ve Değişim Politikası’na tabidir. Bu politika, Site üzerinde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
- Mücbir Sebepler:
- Doğal afetler, olağanüstü hava koşulları, ulaşımda yaşanan aksamalar gibi mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek teslimat gecikmelerinden Şirket sorumlu tutulamaz.
Bu Teslimat Koşulları, 05/04/2024 itibarıyla yürürlüğe girer ve Site üzerinden yapılan tüm siparişler için geçerlidir. Şirket, bu koşulları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.